باشگاه مشتریان یام ایران به پاس قدردانی از همراهی همیشگی شما و جلب رضایت مشتریان عزیز راه‌اندازی شده است و شامل مجموعه‌ای از خدمات متنوع و جذاب همچون دریافت امتیاز برای خرید هر محصول، دریافت امتیاز در ازای بیان دیدگاه و ثبت نظر در خصوص هر محصول و … می باشد که امتیازات کسب شده در خریدهای بعدی به صورت تخفیف نقدی در سبد خرید شما اعمال خواهد شد. در فاز اول، مشتریان عزیز می توانند از روش های مختلف به جمع آوری امتیاز بپردازند و در سفارش های بعدی خود از تخفیف متناسب با امتیازات جمع آوری شده بهره مند گردند. شایان ذکر است امتیازات جمع آوری شده در قالب تخفیف ریالی تا زمان استفاده از آن در کیف پول مشتریان ذخیره می گردد.
روش های کسب امتیاز:
در حال حاضر و در فاز اول از راه اندازی باشگاه مشتریان یام ایران، روش های کسب امتیاز به شرح زیر می باشد:
- امتیاز ثبت نام در سایت: تمامی مشتریان عزیز با ثب نام در سایت و تکمیل پروفایل کاربری خود از 2 امتیاز بهره مند می گردند.
- امتیاز خرید محصولات: تمامی محصولات با توجه به قیمت و نوع محصول دارای امتیاز می باشند که مشتریان عزیز می توانند با خرید هر محصول از امتیاز درج شده در توضیحات آن محصول بهره مند گردند.
- امتیاز ثبت نظر برای محصولات: مشتریان عزیز می توانند با ثبت نظر خود برای هر محصول، ضمن همراهی ما برای بهبود کیفیت محصولات، از امتیاز متناسب با تعداد نظرات ثبت شده بهره مند گردند. شایان ذکر است به ازای هر 5 نظر ثبت شده، 1 امتیاز به مشتریان عزیز اختصاص می یابد.
نحوه استفاده از امتیازات جمع آوری شده:
- همان گونه که بیان گردید، امتیازات جمع آوری شده در قالب تخفیف ریالی و تا زمان استفاده از آن در کیف پول هر مشتری ذخیره می گردد و مشتریان عزیز می توانند در خریدهای بعدی خود از آن به عنوان تخفیف نقدی استفاده نمایند. شایان ذکر است در حال حاضر هر امتیاز معادل 10.000 ریال تخفیف نقدی می باشد. به عنوان مثال چنانچه یک مشتری 50 امتیاز کسب نموده باشد (از طریق روش های ذکر شده در بالا)، به صورت خودکار از تخفیف 500.000 ریالی در سفارش خود بهره مند می گردد.
- مشتریان عزیز می توانند در صورت تمایل امتیازات کسب شده خود را به کپن تخفیف تبدیل نموده و کپن را در اختیار سایرین قرار دهند تا از تخفیف آن بهره مند گردند.
نکات حائز اهمیت در کسب امتیاز و استفاده از آن:
- امتیازات کسب شده و امتیازات مصرف شده هر مشتری در پروفایل ایشان نمایش داده می شود.
- امتیاز ثبت نام در سایت و امتیاز خرید محصول به صورت خودکار و آنی به امتیازات هر مشتری اضافه می گردد اما امتیازات مربوط به ثبت نظر، پس از تایید نظر و انتشار در سایت به مشتری تعلق خواهد گرفت. شایان ذکر است امتیاز خرید محصول پس از مرحله پرداخت به امتیازات مشتریان اضافه خواهد شد.
- محصولات با شرایط فروش ویژه (محصولاتی که دارای تخفیف می باشند)، فاقد امتیاز می باشند.
- در صورت لغو سفارش به هر دلیل، امتیاز کسب شده بازگردانده خواهد شد.
- به سفارشاتی که در حال خرج کردن امتیازات قبلی می باشند، امتیازی تعلق نخواهد گرفت.
- امکان استفاده از امتیازات کسب شده دائمی می باشد؛ به عبارت دیگر امتیازات کسب شده تاریخ انقضا ندارند.
- استفاده از امتیازات برای خرید محصولاتی که در فروش ویژه می باشند میسر نمی باشد.
- حداقل مبلغ سبد خرید برای استفاده از امتیازات، 5 میلیون ریال می باشد.